Vigentes a partir del 4 de Abril de 2026. Al utilizar nuestros servicios y visitar nuestro establecimiento, usted acepta cumplir con las siguientes políticas y reglamentos.

1. Reservaciones

Las reservaciones realizadas a través de nuestra plataforma web quedan sujetas a disponibilidad y a la confirmación explícita por parte de Restaurante Bar Q4tro. Nos reservamos el derecho de aceptar, modificar o rechazar reservaciones de acuerdo a la capacidad del recinto o políticas internas extraordinarias.

Tolerancia: Existe un tiempo de tolerancia de 15 minutos sobre la hora reservada. Pasado este tiempo sin notificación, la reservación podrá ser cancelada automáticamente y la mesa otorgada a clientes en lista de espera.
Cancelaciones: Solicitamos notificar con al menos 2 horas de anticipación cualquier cancelación o reducción sustancial de los asistentes programados.
Mesas específicas: Aunque procuramos atender solicitudes especiales sobre la ubicación de las mesas, no podemos garantizar espacios precisos exceptuando eventos privados pre-pagados.

2. Código de Vestimenta

Para garantizar un ambiente exclusivo y acorde con los lineamientos del establecimiento, sugerimos a nuestros visitantes acudir bajo un código de vestimenta Smart Casual. Q4tro se reserva el derecho de admisión de acuerdo a las disposiciones legales y de salubridad aplicables, preservando en todo momento el orden y confort de todos nuestros invitados.

3. Eventos Especiales y Decoraciones

Las solicitudes para decoraciones o detalles en mesa para aniversarios y cumpleaños estipulados durante el flujo de reservación, deben ser confirmadas directamente con nuestro personal en caso de requerir precisiones o elementos externos. Las imágenes mostradas en la plataforma son ejemplos ilustrativos y pueden variar en ejecución según inventario y condiciones.

4. Consumo y Pago

Alimentos y bebidas comercializados están sujetos a disponibilidad de ingredientes. Los precios mostrados en menús físicos o digitales se encuentran en moneda nacional e incluyen el impuesto al valor agregado (IVA). Aceptamos pagos en efectivo, así como tarjetas de crédito y débito mediante terminables habilitadas en el recinto. La propina no es obligatoria, quedando a criterio y entera disposición de apreciación del servicio por parte del comensal.

5. Responsabilidad

Restaurante Bar Q4tro no se hace responsable por pérdida, daño o robo de objetos personales u objetos de valor que no hayan sido resguardados debidamente por el personal de recepción o bajo solicitud en áreas controladas (en caso de disponer de las mismas). Alentamos a nuestros clientes a cuidar sus pertenencias.

6. Privacidad y Seguridad

Nos comprometemos a salvaguardar los datos e imágenes capturadas dentro del restaurante (por ejemplo, a través de sistemas de videovigilancia) utilizando dicha información únicamente para propósitos de calidad y seguridad interna. Para más detalles técnicos sobre el manejo de su información recabada digitalmente, le invitamos a consultar nuestro documento de Políticas de Privacidad.